La garanzia non prevede copertura qualora:
- La reinstallazione del sistema operativo
- Qualora si rilevi l'apertura dello Case e quindi del nostro sigillo di garanzia 60gg
- Evidenti stati di manomissione sia al case esterno che ai componenti interni (cambio della disposizione hardware, aggiunta di memorie non certificate, etc)

La garanzia prevede:
- Il ritiro a nostre spese presso la vostra sede, purchè sia riconfezionato nel migliore dei modi per evitare danni in fase di trasporto.
- La sostituzione dell'intera macchina, qualora danni a scheda madre, scheda video, memorie, supporti ottici meccanici e non.

Come usufruire della garanzia:
- Per usufruire della garanzia di 60 giorni a partire dal giorno di consegna presso la vostra sede, farà fede la data di consegna indicata dal nostro corriere, basetrà chiamare ai nostri uffici ed un tecnico specializzato si collegherà in remoto o direttamente al telefono al fine di rilevare il danno riscontrato.

- Una volta riscontrato il danno si procederà al ritiro a mezzo corriere, una volta che avrete confermato di aver impacchettato in modo sicuro il vostro acquisto, in data che concorderemo insieme.

- Arrivato in sede, ripareremo il danno a nostre spese qualora si rilevi problemi hardware, vi ricordiamo che la garanzia non copre eventuali danni derivati da un'uso improprio del sistema operativo, quindi la reinstallazione del sistema operativo per cause da voi generate (virus, trojan, disinstallazione impropria etc) non è coperta nella garanzia.